Cambios y Devoluciones

¡Gracias por comprar en Amor Infinito!

 

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de tu compra. Si han transcurrido 14 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos rebajados no se pueden reembolsar.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un email a : amorinfinitobrilla@gmail.com

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Artículos catalogados como prenda intima, como : Bikinis o sombreros 

Una vez que se reciba e inspeccione la devolución, enviaremos un email para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo del reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no ha recibido el reembolso, primero verifique otra vez su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente el reembolso.
  • Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros : amorinfinitobrilla@gmail.com 

Envío

  • Por favor, el producto debe enviarse a la siguiente dirección (Enric Valor 2, esc 2 , 7A – 03540 Alicante).
  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
  • Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde su producto cambiado en llegar puede variar.
  • Por favor, note que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.